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惠民服务零距离

——供水服务进社区之蓝润十年城

作者:王弘 来源:达州水务集团 浏览次数:0 更新日期:2016-09-06 16:12:40

  2016年3月10日,通川区分公司在蓝润十年城开展了供水服务进社区活动。
  活动由朱书记带队,服务人员由分公司经营科、水表科、管网科稽查科、客户中心等部门人员组成,并邀请了集团公司陈辉副总及水质检测中心李莉君主任等相关人员参加。
  活动现场,用户们认真查看供水知识宣传单,了解供水常识,同时积极配合填写问卷调查表,部分用户反映家里水龙头放出的水,有时候发白呈乳白色现象似乎像有沉淀物,接到用户反映后,陈辉副总带着李莉君主任及经营科、水表科、管网科稽查科人员现场核实查看,发现是该小区大部分用户都是用的小区加压水,李莉君主任主任解释因小区加压压力过大,自来水中产生气泡现象,导致自来水发白呈乳白色现象,另外建议小区物管要定期清理加压池等设施,确保水质安全。
  这次供水服务进社区活动拉近了与用户的距离,既宣传了供水知识解决用户们不了解的误区,又实实在在服务于民,为民办了实事,如更换漏水管道、更换坏闸阀等。同时收集到用户问卷调查表43份。为进一步做好供水服务打下了基础。
  
 
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