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员工风采

来自消费者的感动

作者:张洪波 来源:达州水务集团 浏览次数:0 更新日期:2018-09-17 10:57:57

  3﹒15国际消费者权益日,达川区分公司40名志愿者带着2300余份自制的微信及支付宝等缴费业务宣传资料,来到南外三叉路口、三里坪领域广场,开展第三方支付平台宣传活动。
  在活动现场,志愿者们热情主动为用户宣传用水相关知识,手把手教用户办理微信及支付宝等快捷缴费业务。
  过去,我们一直认为网上缴费年轻人才会接受。可是,活动中遇到一位60多岁的老人,他拿到我们的宣传单之后,高兴地说“这就对嘛,免去了炎夏寒冬在收费窗口排队的痛苦了。”志愿者见老人对此项新业务十分感兴趣,立即说:“对的,把这个拿回去给家里的年轻人,让他们关注我们水务集团的公众号,然后绑定缴费号,就可以用微信缴费了。里面还有我们的相关公告信息,以及我们公司的企业文化活动。”老人却说“不用带回去了,你现在就教我,我有微信,以后我自己在微信上缴费。”
  听到这句话我们都很惊讶,没想到现在的老人接受新生事物的能力完全不输年轻人!志愿者认真为老人讲解,并帮助他绑定户号,教会他查询及缴费的操作方法。老人学会了微信缴费,如获至宝一般,脸上露出了灿烂的笑容。
  看着用户们对便捷服务的急切期盼,我们倍感肩上的责任和压力。清廉、务实、为民、高效是我们工作的出发点和落脚点,为用户提供优质便捷的服务,我们责无旁贷。
  
 
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