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维护员工心理契约 优化人力资源管理

作者:方代勇 来源:达州水务集团 浏览次数:0 更新日期:2014-01-02 16:05:59

  党的十八届三中全会为开启新一轮国企改革吹响了号角,面对新形势新任务,如何构建和维护员工心理契约,实行有效的人力资源管理,激发企业和员工内在活力,在新一轮改革中赢得先机?已十分突出地摆在我们面前。
  心理契约指员工持有的关于组织与自我之间承诺与责任的信念,是决定员工态度和行为的重要因素。在每一个员工心里,对自己该为企业付出多少、企业为我回报多少等都抱有明确的期望。一般而言,心理契约包含良好的工作环境、任务与职业取向的吻合、安全与归属感、报酬、价值认同、培训与发展的机会、晋升等七个方面的期望。因此,从心理契约的角度考虑,人力资源应当注重以下几个方面的策略管理,以构建和维护企业内部持续有效、和谐共赢的劳动关系:
  1、传递真实有效的工作信息。企业在招聘员工时,一定要向应聘者实事求是地介绍企业概况和发展潜力、工作岗位与实际环境、薪资报酬及待遇福利等方面的从业信息,不能过分夸大工作的好处和未来的期许。否则,应聘者将对工作抱有不切实际的期待,当进入工作岗位,发现现实与期待存在较大差距时,就会产生消极情绪和懈怠思想,从而影响工作。因此,向应聘者传递真实有效的工作信息是建立双方良好心理契约的重要前提。
  2、提供公平合理的薪酬体系。公平合理的薪酬体系,能够使员工对自己得到的薪酬感到满意,避免因为薪酬不合理而导致心理契约的破坏,使员工对企业产生不满,影响企业的绩效水平。因此,研究制定公平合理的薪酬体系是企业与员工保持良好的心理契约,有效进行人力资源管理不可缺少的部分。
  3、实行企业与员工共同成长的生涯管理。企业最能吸引人才的措施,除了薪资福利外,就是为员工提供升迁与发展机会。所以,应充分重视员工的个人成长、发展需求,根据员工的能力、兴趣、爱好等内容,有针对性提供相应的工作岗位,最大限度地将个人发展目标与企业发展目标统一起来,实现个人与企业利益的有机结合,这有利于企业与员工之间心理契约的稳定发展。
  4、加强对员工的培训和训练。培训也是巩固员工和企业心理契约的一个重要环节。对于新员工可以通过职前培训,帮助员工尽快熟悉工作环境,融入企业文化,从而形成对企业的归属感。在工作中可以通过训练和培训使员工的知识水平和工作能力不断得到提升,使业务能力和岗位需求更趋一致。
  5、形成以人为本的企业文化环境。以上策略都是基于以人为本的管理理念,只有在以人为本理念的指引下,重视人力资源开发、员工心理需求和硬件建设,实现人与事的理想结合,心理契约才能真正发挥应有功效,激发员工的工作热情,提升对企业的认同感和归属感。
  在人才和知识竞争日趋激烈的当今时代,吸引和留住员工对企业的发展尤为重要。心理契约作为企业和员工之间的纽带,对企业实行有效的人力资源管理具有不可估量的积极作用。
  
 
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