为进一步了解业务部门在营销系统使用过程中的需求、问题和建议，推动营销系统的优化和改进。信息中心携营销系统厂家人员到我司市场营销部、集团办公室及各经营分（子）公司等业务部门进行了为期2天的系统使用情况调研。

调研过程中，与业务科室的负责人和实际业务操作员工进行了深入交流，了解大家在营销系统使用过程中的遇到的问题、对系统优化的意见建议，同时也了解他们计算机设备和网络使用情况，调研现场解答了绝大部分营销系统和硬件设备使用问题，并详细收集了反馈的问题和建议。

本次调研让我们更深入地了解了业务部门在营销系统使用中存在的问题和新的需求，为后续系统优化工作提供了有力依据。我们将继续关注业务部门的使用体验和意见收集，不断推动系统优化和改进，提升工作效率，为集团公司发展提供强大信息技术支撑。