为规范管理集团公司抄表业务外包单位和个人的作业行为，更好服务用水户，提升抄表员岗位技能和综合素质，保证水表抄收质量。9月14日上午，由人力资源部主办、市场营销部承办，对抄表业务外包单位选派的26名抄表人员进行了岗前培训。

本次培训讲师由人力资源部主任郑波、通川区分公司副经理范财金、市场营销部副主任谢建清、信息中心副主任任迎春、市场营销部曹冬营、李岚加担任。培训内容包括日常工作纪律以及水表抄、催、停、复水的优质服务等。会上，各位讲师详细讲解了供排水相关法律法规、抄表员的基本职责、抄表岗位的基本业务规范、抄表线路的规划，并针对公司当前抄表工作现状、抄表人员应拥有的服务心态和应明确的服务规范等方面进行系统化培训，不断强化外包抄表员的责任意识，培养抄表员认真服务、注重细节的服务心态。

        通过此次培训，抄表人员对相关业务知识有了初步掌握，对水表业务抄、催、收、复的职责进一步明晰，在后续交接工作中，能对抄表工作更加得心应手，更能实时有效地开展相关工作。