为进一步强化政风行风建设，改进服务质量，11月2日，驻市产业发展公司纪检监察组组长李伟一行莅临水务集团调研“我为群众办实事”以及群众满意度提升工作。

集团党委委员、纪委书记王宇介绍了集团公司强化行风建设、大力提升服务质效、进一步提升人民群众获得感和满意度的具体措施。一是解决“急难愁盼”问题。今年以来，集团公司克服管网安装难度极大、供水成本极高等难题，共解决群众“急难愁盼”问题33个，解决1.4万余户居民用水问题。二是提升供水服务效能。我司专门成立了提质增效提升群众满意度的工作专项工作组5个，由集团分管领导或纪委书记牵头提升服务效能，大力提升报装业务时效和缩短复水时间。三是发挥行风监督员作用。截止9月底，今年共计收到行风监督员提供爆管维修信息156余条，线上填写问卷调查80余次。今年行风监督座谈会现场收集意见16条，现场解答11条，通过线上匿名方式收集意见和建议32条。

李伟表示水务集团在提升群众满意度上做了大量的治本性工作，他要求要从大局出发继续解决好群众急难愁盼的问题，不断提升群众满意度和获得感。

王宇表示将按照上级纪委要求抓好工作落实，强化监督检查，聚焦群众关心的用水难题，把联系群众的根扎深扎实，走进群众心中，听民意解民忧，用心用情用行动承担起国企的社会责任，进一步提升服务质效，扎实解决好群众的急难愁盼问题，进一步提升群众满意度及获得感。