为进一步强化政风行风建设，改进服务质量，提升群众满意度及幸福感。11月6日，达州水务集团召开“我为群众办实事”专题会，集团党委书记、董事长卢辉，党委副书记、总经理熊戈亮等班子成员，各部门、分（子）公司负责人参会，会议由熊戈亮主持。

会上，卢辉对进一步提升群众满意工作进行安排部署。王宇传达学习了上级“我为群众办实事”相关文件精神，通报了“我为群众办实事”、近期施工围挡拆除及2023年前三季度12345政务热线甄别不满意件等情况。

卢辉强调，一是抓重点破难点。要牢固树立为民服务宗旨意识，从群众呼声高反映强烈的水质、水压、应急抢险、报装复水、计费等问题切入，聚焦反复反映、长期解决不了的难题，分析原因、摸清症结、精准发力，有计划、有步骤的精准施策、有的放矢、对症下药，真正做到为群众解难纾困。二是优流程提质效。以效率革命为契机，进一步精简办事流程、缩减办事时限，依托行风监督员微信群，助推用水问题高速快效得到解决，让数据多跑路，群众少跑腿，在流程上提质增效，积极为群众排忧解难。三是抓作风优服务。强化服务意识，提高服务质量，进一步增强干部职工要干什么的方位感、怎么干的责任感，激发干部职工“我为群众办实事”的主动性和积极性，切实把群众的事放在心上，把暖心服务落到实处，真心实意为群众办实事、办好事、解难事。