为深入贯彻落实“四下基层”安排部署，践行为民服务宗旨，加强与用户之间的沟通，提升供水服务质量，11月17日，集团总工程师李莉君带领北外分公司党员干部前往高家坝社区开展“党员干部下基层，牢驻水务为民情〞供水服务专题活动。

活动现场，社区群众积极参与、踊跃提问。李莉君同北外分公司党员干部一道向现场用户发放节水宣传单，亲切沟通、耐心解答群众疑问，科普用水小知识，主动介绍如何便捷使用“微信、支付宝缴费”等。本次活动现场签订供用水合同100余份、更名更址20余户，处理用水报修2起。

李莉君实地查看了高家坝社区户表改造工作并作出要求：一是分公司要切实做好新安装用户的宣传解释工作，科学采纳用户对供水服务工作的合理意见和建议；二是要集中力量，加快进度，缩短工期，早日完成该片区的户表改造工程，让用户用上安全放心水；三是在以后的工作中，不断优化服务质效，切实提升用户满意度。