为更好彰显青年人的蓬勃风采，增强青年人的为民服务意识，切实践行为民服务宗旨。3月4日，市中区分公司积极响应市团委、集团团委号召，组成了2个青年志愿团队，分别前往棉麻家属院、田草薄文化园面对居民开展用水宣传、义务维修和用水排查。

活动中，志愿者们向小区居民发放了客户服务卡、用户须知、业务办理、缴费指引、用水常识等宣传资料，讲解了水价梯度、微信缴费、业务办理渠道等用水知识，以热情、耐心、友好的态度一一解答了居民关于分户、用水性质、二次供水等用水疑惑，并安排专门的维修人员上门为用户进行维修服务。

活动结束后，志愿者们纷纷表示，通过这次活动，看着困难解决后居民脸上的笑容，更加坚定了自己的为民服务之心，今后，自己将继续弘扬雷锋精神，切实践行为民服务宗旨。