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水务巾帼绽芳华 服务民生显担当

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阳春三月,春暖花开。在第115“三八”国际劳动妇女节来临之际,达州水务集团有限公司市场营销部的女职工们在由达州市妇女联合会主办“跟党奋进新征程 巾帼建功新时代”——达州市第二届巾帼风采主题摄影展上,尽现达州水务巾帼不让须眉的建功风采。

达州水务集团的女职工们始终坚守在供水服务一线,用实际行动诠释着“用户至上、服务为本”的宗旨,展现着新时代水务女性的风采。

用水报装踏勘,她们是用户用水“第一站”。为保障用户早日用上放心水,市场营销部报装组的“娘子军”们始终秉持“办、事急办”的原则,主动放弃休息时间,加班加点进行现场踏勘,认真核实用户信息,制定最优供水方案,用专业和高效赢得用户的一致好评。

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24小时热线解答,她们是用户用水“贴心人”。“您好,这里是达州水务,请问有什么可以帮您?”24小时服务热线旁,接线员们用温柔的声音、专业的解答,耐心倾听用户诉求,及时解决用水难题,架起了一座与用户沟通的“连心桥”。

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抄表员每抄录一只水表,需将水表读数清晰拍照,上传至后台系统,抄表复核岗主要负责对达州市区抄表员上传的抄表数据水表图片,进行准确率复核开账。

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严守工作要求和业务标准,确保了抄表数据的正确率,对经营抄表的及时性和准确率起到了有效的监督作用。开展供水服务及用户满意度问卷调查,向市民普及用水知识,推广线上业务办理,致力于营商环境优化和客户服务宣传。

达州水务集团有限公司市场营销荣获2023年四川省城乡妇女岗位建功先进集体,激励广大妇女职工争做“伟大事业的建设者、文明风尚的倡导者、敢于追梦的奋斗者”,为“重振巴渠雄风、重塑大市荣光”贡献巾帼力量。

 

(摄影师:达州融媒 沈雯)




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水务巾帼绽芳华 服务民生显担当


阳春三月,春暖花开。在第115“三八”国际劳动妇女节来临之际,达州水务集团有限公司市场营销部的女职工们在由达州市妇女联合会主办“跟党奋进新征程 巾帼建功新时代”——达州市第二届巾帼风采主题摄影展上,尽现达州水务巾帼不让须眉的建功风采。

达州水务集团的女职工们始终坚守在供水服务一线,用实际行动诠释着“用户至上、服务为本”的宗旨,展现着新时代水务女性的风采。

用水报装踏勘,她们是用户用水“第一站”。为保障用户早日用上放心水,市场营销部报装组的“娘子军”们始终秉持“办、事急办”的原则,主动放弃休息时间,加班加点进行现场踏勘,认真核实用户信息,制定最优供水方案,用专业和高效赢得用户的一致好评。

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24小时热线解答,她们是用户用水“贴心人”。“您好,这里是达州水务,请问有什么可以帮您?”24小时服务热线旁,接线员们用温柔的声音、专业的解答,耐心倾听用户诉求,及时解决用水难题,架起了一座与用户沟通的“连心桥”。

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抄表员每抄录一只水表,需将水表读数清晰拍照,上传至后台系统,抄表复核岗主要负责对达州市区抄表员上传的抄表数据水表图片,进行准确率复核开账。

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严守工作要求和业务标准,确保了抄表数据的正确率,对经营抄表的及时性和准确率起到了有效的监督作用。开展供水服务及用户满意度问卷调查,向市民普及用水知识,推广线上业务办理,致力于营商环境优化和客户服务宣传。

达州水务集团有限公司市场营销荣获2023年四川省城乡妇女岗位建功先进集体,激励广大妇女职工争做“伟大事业的建设者、文明风尚的倡导者、敢于追梦的奋斗者”,为“重振巴渠雄风、重塑大市荣光”贡献巾帼力量。

 

(摄影师:达州融媒 沈雯)


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