为进一步加强集团公司信访、舆情稳定工作， 11月18日，集团党委书记、董事长卢辉主持召开信访舆情专题分析会，党委委员、副总经理、财务总监（兼）王春雷，各相关部门、分（子）公司负责人参加会议。

会上，王春雷围绕用水保障、营销服务等方面对集团公司2024年1至11月信访工作作了详细通报，并就近三年信访工作情况进行简要分析。

卢辉指出，信访工作事关群众切身利益，各部门、分（子）公司要时刻保持清醒认识，抓牢抓实抓好信访维稳工作，为集团公司高质量发展营造和谐稳定的环境。他强调，一是要提高思想认识。牢记国企使命担当，做好供水保障、用水宣传等工作，拉近与群众之间的距离，提升为民服务水平；深刻认识到信访维稳工作对塑造良好企业形象、维护集体荣誉的重要意义，持续巩固公司安全稳定的良好局面。二是要强化能力建设。建立健全信访工作机制，规范接访处理流程，切实增强信访处突能力，安排专人负责，着力加强访情信息收集报送、信访动态预测等工作，争取信访处置主动权，推动矛盾隐患化解在萌芽状态。三是要狠抓责任落实。分管领导靠前指挥、主动作为，各部门、分（子）公司层层传导责任压力，做好信访工作具体部署，抓好“年尾”关键时间节点，加强源头治理，全面系统排查，做到早发现、早报告、早处理，确保信访工作落到实处、取得实效，切实筑牢集团稳定发展新局面。