为进一步做好分子公司生产经营、安装维修、管网抢险、信访舆情、降本增效等工作，提高企业的实际经济效益。3月17日下午，集团党委书记、董事长卢辉，党委委员、纪委书记王宇及总工程师李莉君一行前往环凤水务公司召开调研指导座谈会。集团办陪同调研。环凤公司班子成员及各科室负责人参加会议。

会上，环凤公司执行董事罗曼就公司基本情况、存在的问题及下一步打算向集团领导作了简要汇报。集团领导对公司近几年取得的成绩给予了肯定，并就今年的重点工作、优质服务、思想转变、劳动纪律、工作规程、经营抄表、信访舆情、降本增效等方面工作与在座人员进行了详细交流指导讨论。

会议强调，在新形势下，大家要树立危机意识，积极为公司的未来发展建言献策。会议要求，一要提高认识，转变思想。要求全体干部职工转变思维，摒弃老旧观念，自觉增强节能意识和节能习惯，进一步降低生产经营成本。二要加强监督管理，规范工作流程。针对市体育中心估抄案件，要求大家一定要吸取教训、举一反三，全面清理辖区黑面、门闭、表盘有灰尘等水表，加强全过程监督管理，规范经营工作流程，堵塞漏洞、管控风险。三要强化服务意识，加强舆情管控。进一步提升服务意识，在与用户打交道时始终坚持“水保姆”心态，秉持“用心至诚、情润万家”的企业精神，强化信访舆情管控，以用户为导向，主动回应用户诉求。四要加强员工业务培训，提升专业技能。注重员工的业务技能培训，进一步增强员工的业务及服务技能，强化三方人员管理，不断提升服务效能。五要强化管网闸阀巡检力度，持续优化营商环境。加强对辖区老旧管网及闸阀的巡查力度，及时更换有隐患的管网闸阀，降低漏损率，大力开展供水服务进社区等便民活动，宣传现行水价、三方支付、用水性质划分等，不断提升服务质量。