为持续提升供水服务水平，推动干部职工下沉一线服务群众、解决实际问题。10月23日下午，市场营销部参与通川区分公司所在社区组织的“情暖重阳 乐在社区”2023年通川区朝阳街道大寨子社区主题文化活动。

将“供水服务中心”搬到用户家门口，配合社区活动和用户零距离沟通，面对面交流。活动现场，通川区分公司表演《习近平新时代中国特色社会主义思想专题摘编》诵读节目。志愿者现场解答用户疑问，发放宣传单时向市民群众讲解用水知识，指导用户线上办理业务，同时为用户宣讲规范用水的相关法律法规，受到市民群众的好评。活动后，通川区分公司管网人员为格凌西城小区义务跟换闸阀。相关工作人员与物业公司进行现场座谈，听取意见及建议，对于能够在现场解决的问题立即解决，不能立即解决的问题进行汇总。

市场营销部对志愿服务进社区活动将持续参与，促进志愿服务落到实处、获得实效。