反诈宣传“零距离” 筑牢全民“防火墙”
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在电信诈骗如同“隐形杀手”的今天,诈骗手法层出不穷,悄无声息的侵害着人们的财产安全。为了加强居民对电信网络诈骗的防范意识,提高居民的防骗反诈能力,7月16日上午,达川区分公司的志愿者们来到通达社区瑞城龙湾小区,开展了以“防范诈骗人人参与,和谐社会个个受益”为主题的反诈宣传活动。
活动现场,分公司志愿者深入社区,通过发放《预防电信网络诈骗风险告知书》等各种宣传资料、真实案例讲解的形式,向居民阐述了电信网络诈骗的类型、特点和防范方法,并提醒居民注意“防诈反诈”,普及了常见的诈骗手段和防范方法,告诫居民不要轻信网络上有关转账汇款的内容,保护好个人信息,千万要捂紧“钱袋子”,尤其不要相信以各种理由索要财物的陌生电话或短信,不要点击陌生链接,时刻保持警惕,要知道凡是提到“刷单”、“百万保障”、“开启共享屏幕”的都是诈骗,牢记“八个凡是”、坚持“三不原则”,此外,志愿者们还积极响应公安部门的号召,努力扩大反诈APP的影响力,询问社区居民是否安装国家反诈骗软件,亲手帮助一些居民安装“国家反诈中心” APP,并耐心讲解软件的相关功能及使用方法,让科技成为守护家园的“智慧卫士”。
此次活动得到了社区居民的积极响应和高度评价,居民们纷纷表示,通过这次宣传活动,他们对反诈知识有了更深入的了解,也增强了自我防范意识。部分居民还表示希望能进行更多类似的宣传活动,以进一步加强社区居民对于网络安全和个人信息保护的意识。在宣传反诈知识的同时,志愿者们还不忘水务人的职责,向小区用户宣传用水常识、水价收费标准,讲解业务办理流程,推广水务集团微信公众号和电子营业厅应用教学,解答用户切身关心的用水问题、停水问题、水费收费标准、缴费途径及方法,认真倾听用户的意见和建议,真正做到“窗口前移,零距离服务千家万户”。
进社区活动,不仅仅是要在业务职能范围内走到用户身边解疑答惑,更是要在提升满意度,增强幸福感方面走进用户心中。下一步,我们将立足实际,不断创新、丰富防范电信诈骗宣传工作方法,增强宣传用水知识,在不断提升服务品质、创新服务举措中砥砺前进。
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