在网络平台进行购物

已经成为大家日常的一种习惯

当您下单后准备等待收货时

却等来了能准确说出

您的姓名、购买的商品和订单号等

个人信息的“客服电话”

告知您的商品存在问题或丢失了

经过客服的“争取”

能为您提供双倍退款的“好事”

警惕！警惕！

集警蜀黍说过好多遍啦

不要又双叒叕上当受骗了！

今天就带大家深入了解一下

网购诈骗套路

赶紧来避雷

冒充客服类型的诈骗主要是

骗子利用个别人的“侥幸”心理

通过非法手段获取个人信息后

再以购买的商品有瑕疵

批量货品质量出问题等作为退款理由

再加上“双倍返还”等“优厚”条件

骗取受害者的信任

随后，骗子通过各种操作

骗取事主的身份证、银行卡

验证码等重要信息

从而转走受害者银行卡内金额

以下相关案例一起来看

1、冒充网购客服，骗走12000余元

近日，陈某接到一通陌生电话，对方自称是某购物平台的客服，并准确报出陈某的个人信息，并说由于工作人员的失误，陈某的账户被开通了某项扣款业务，现在需要陈某通过银行卡进行取消业务的受理。

对方要求陈某提供名下所有的银行卡号，来进行资产核实，接着又以资产审核不通过为由，要求陈某通过转账进行冲正，等待完成后会将款项返还。陈某便向对方提供的农业银行账户转账46000元，随后陈某的账户收到了返款，对方继续要求转账，陈某遂即将剩余的12000余元全数转到对方账户，对方并未还款，仍要求继续转账冲正，陈某这才发觉不对劲，便打电话报警。

2、快递丢了主动理赔？都是骗术！

日前，温某接到一个电话，自称是某快递平台的客服，说温某在某购物平台购买的包裹丢失，需要进行理赔，让温某添加客服微信进行操作。

温某添加完微信后，“客服”便给其发送了一个二维码，扫了二维码后，“客服”让温某根据网页的提示输入银行卡账号、密码及验证码。由于技术原因，温某一直操作失败，对方便诱导温某通过某社交平台加入了名为“某科技有限公司”的群聊。随后对方利用该社交平台将温某银行卡里的41000元转到自己账户，并与温某保证会将款项返还，温某仍觉不妥，遂即报警求助。

蜀黍的防诈骗提醒

市民群众在接到平台客服的退款电话时，应及时向官方平台的商家确认是否存在该类情况，并做好个人重要信息保护，对方如要求添加个人账号时，切记一定要谨慎！不要轻易相信陌生来电！不要轻易透露个人信息！更不要轻易向陌生账户转账！

请大家提高警惕！！！

1.以各种理由让你添加微信或QQ等各类社交平台好友的；

2.凡是遇到不明链接、二维码务必谨慎操作，短信验证码更不能随意告知他人；

3.正规网购退款会通过支付渠道原路退回，不需要开通任何其他金融产品来“验证”，一定要警惕！

以上情况很可能都是骗子的招数！遇到此类情况请联系警方寻求帮助！