杜娇，中共党员，助理工程师，西南石油大学化学化工学院环境工程专业硕士研究生，2019年通过“千名硕博进达州”来到达州水务集团，先后在水质检测中心、莲花湖水厂、吴家沟水厂、凤翎水厂工作，现任达州水务集团水质检测中心一级主管。入职以来，杜娇始终以安全供水为己任，坚守在生产运行和水质检测一线，用实际行动践行初心使命，在平凡岗位上诠释责任担当，为安全供水工作做出了积极贡献。

勤修内功 加强技能

自来水生产和水质检测工作是保障城市供水质量的重要环节，关系到居民饮用水安全，来不得半点马虎，容不得丝毫懈怠。在水厂工作期间，她努力学习城市供水知识，主动向生产运行的前辈请教制水经验，时常穿梭在各个工艺构筑物间，积极将理论与实践相结合，很快熟悉了自来水生产工艺流程、运行原理和制水技术。工作中，她勤于思考，善于发现问题并提出解决办法，先后参与完成了水厂沉淀池网格、滤池控制系统、二氧化氯消毒系统等工艺改造升级，保障了水厂安全稳定运行，确保水质满足国家《生活饮用水卫生标准》要求。

作为一名水质“体检员”，她始终保持着严谨认真的工作态度，一丝不苟完成每一次自来水“健康体检”。她承担着样品采集及饮用水微生物、毒理指标、感官性状等多项常规指标和地表水项目的检测工作，能够熟练操作原子荧光、离子色谱等多台大型检测设备。经过查阅资料、咨询工程师、反复试验，通过增加柱温箱，解决了离子色谱检测保留时间偏移的问题，完善了水中消毒副产物、氟化物、硫酸盐等指标的检测方法，进一步确保了检测的准确性。生活饮用水新国标发布后，她第一时间对照研究，结合自身丰富的理论知识，多次尝试，反复推敲，历时两个月便建立了新增指标高氯酸盐的检测方法，为安全供水提供了保障。

    担当尽责 默默奉献                                

疫情期间，她作为一名年轻党员，主动请战，默默坚守在生产运行岗位上。在同事身体不适居家隔离时，她主动为他们带班，一带就是连续几天几夜回不了家。期间，她还到厂部食堂熬制了中药，分发到坚守岗位的员工手中，她的默默付出和积极乐观感染了身边的同事，坚定了大家同心抗疫、战胜疫情的勇气和信心。工作之余，她积极响应号召，主动参与到所在社区党员双报到志愿服务中，协助核酸采样、体温检测和秩序维护，充分发挥了共产党员的先锋模范作用。

汛期，原水浊度大幅度上涨，水厂生产负荷重，为保证出水水质达标，她不计得失，连夜值守，紧锣密鼓开展絮凝剂混凝搅拌试验，参照实际工艺参数，模拟高浊度原水混凝沉淀过程，通过分析试验数据，给出了理论投加值，为生产运行工艺管控提供了可靠数据支撑。当管网出现漏水点，无论工作还是休息，她没有半句怨言，总是第一时间携带仪器赶往现场，取样、检测、分析数据，一气呵成，准确的现场检测为快速确认管道类型提供了技术支持。

用心用情 服务群众

下班路上，电话铃声突然响起，她接到任务需要去处理一位用户的水质异常问题。为了尽快赶往现场，她立即在最近的站台下了公交，一边打电话向用户了解情况，一边打车返回实验室取仪器装备。到达目的地后，通过查看现场、走访周边住户和现场检测，凭借丰富的实践经验，她很快确定了水质异常的原因出在管道上。她耐心向用户解释了“红水”产生的原因，并与用户对接管网人员上门处理的具体时间，得到用户的理解和认可。接下来的实验室检测分析，也进一步印证了她的判断是准确的。她还积极参与供水服务进社区等志愿服务，用通俗易懂的语言宣传水质科普知识、解答居民水质疑问，使居民对于供水水质有了更为客观深入的认识，提高了对自来水的认可度、满意度。

想用户之所想，急用户之所急，应用户之所需，她始终把用户需求放在第一位，耐心、细心、用心服务群众，为群众办实事，让市民放心用水。

“作为一名党员、一名水务人，我将立足岗位，当好水质‘把关人’，努力为保障市民安全用水贡献自己的力量。”杜娇说。